top of page
Superficie de mármol
xxl_cropped_341f27452e6a4f42cab9806af377bdde.jpg

Capacitación en 
Calidad & Buen Servicio al Huésped

¡Fórmate en Hostelería y Turismo!

El sector de la Hostelería y Turismo son el motor de empleo en el mundo. ya que se trata de un sector clave en la economía.

 Por ello, es importante   prestarle atención a una serie de factores esenciales en este entorno y de técnicas que te ayudarán a ser un profesional altamente cualificado y a realizar un trabajo eficiente

Dentro de esta área de formación contamos con un gran abanico de posibilidades y de salidas laborales. Pero en este curso de capacitación nos dedicaremos a la atención al público desde la recepción, Front Office  y sus sectores internos , back office, en cuanto a la administración general a partir de una reserva.

descarga.jpg

Marco Teórico

-La Recepción -Su vínculo con el cliente y su entorno general -Tipos de recepción

-Formación cultural, Postura personal, vestimenta, idiomas -Oratoria

-Conocimiento geográfico del hotel donde trabaja y su entorno

-Su vínculo con otros sectores dependientes de la recepción y administración.

-Actualización de servicios del hotel y actividades

-Marketing turístico y publicidad en un hotel

-Desenvolvimiento en las diferentes estructuras del hotel

IMPORTANTE

Práctica intensiva de desenvolvimiento en una recepción

TARJETA TOPLEVEL 2024.jpg
bottom of page